ارزیابی و الویت بندی شاخص های تأثیر گذار بر برندسازی در صنعت مبلمان

هدف از تحقیق حاضر ارزیابی و الویت بندی شاخص های تأثیرگذار بر برندسازی بر صنعت مبلمان است. امروزه برندها به عنوان یکی از اولویت ها و برنامه های اصلی سازمان ها مطرح می باشند و مورد توجه قرار گرفته اند بنا براین الویت بندی شاخصهای موثر بر برندسازی در این صنعت می تواند راهبردی مناسب برای برای پیشرفت در برندسازی و ایجاد برندی قوی در صنعت مبلمان باشد.در این پژوهش ابتدا ابعاد مختلف یک برند و عوامل موثر بر آن مورد مطالعه قرار گرفته و مشکلات بازار و صادرات مبلمان ایران بررسی گردید؛ همچنین برند در صنعت مبلمان کشورهای دیگر مطالعه شد. در ادامه شاخص های موثر بر برندسازی در صنعت مبلمان ایران و راهکارهای مناسب در جهت ارتقاء برندسازی در کشور تعیین گردید. برای این منظور، پس از مطالعات پایه ای و بررسی پژوهش های دیگران و مصاحبه با کارشناسان و صاحب نظران، 23 معیار و زیر معیار تحت 5 شاخص کلی: ارزش ویژه برند، تأثیر برند، رضایت مشتری، تبلیغات و نفوذ برند شناسائی شده و 5 راهکار برای دستیابی به شاخص های موثر برندسازی در صنعت مبلمان ارائه شد سپس پرسشنامه هایی جهت تعیین درجه اهمیت و ارجحیت هر یک از شاخص ها و راهکارها طراحی گردیده و به تولیدکنندگان مبلمان ارائه گردید وسپس با استفاده از روش فرایند تحلیل سلسله مراتبی (ahp) داده ها تجزیه و تحلیل شد. نتایج نشان داد که معیارهای وفاداری مشتری، کیفیت مناسب،کیفیت درک شده، قیمت مناسب، نمایشگاه ها و مشتری مداری به ترتیب 0.192،0.189،0.134،0.062،0.061،0.058 بالاترین امتیازها را داشته و نیز راهکار، تربیت مدیران متخصص با (0.391) و شاخص های نفوذ برند و تأثیر برند ، به ترتیب مناسب ترین راهکار و حساس ترین شاخص ها بودند.